車主的愛車出現了交通事故,因為車主辦理了車險,所以保險公司會賠償車主的損失,那么車險理賠流程的6個環節是什么?車險理賠流程一般要多久?
交通事故車險理賠流程具體流程如下:
1.報案
當您駕車發生交通事故后,一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。
2.勘驗定損
保險公司應主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后,要先搶救傷者,然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然后做出認定書。
3.辦理理賠手續
投保人前往保險公司辦理理賠手續,需要攜帶行駛證,保險合同還有事故責任認定書等有關的證件。保險公司應該在四十八小時以內對車輛進行定損。
4.修車
投保人在車輛定損后可以進行車輛維修,保險公司需要出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時;然后到修車店進行車輛的維修。
5.進行理賠
修理店與保險公司直接合作關系,直接由修理廠跟保險公司結算,車主就不用管了。如果是沒有合作的關系,直接到柜臺申請理賠,達成賠償協議后,保險公司在十日內給付保險金。
6.協助追償
在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時,被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。
車險賠付時間具體多久,需要參考交通事故復雜程度,還有事故造成的嚴重程度來確定,也就是說,不同交通事故的賠付時間是不同的,不能一概而論。如果是比較簡單的事故,5天之內車主就能得到賠償 ,如果造成了人員受傷,大概需要10個工作日的時間,車主才能得到賠付。
但是保險最長的賠付時間,是不會超過40天的。因為《保險法》中有規定,如果投保人、被保險人或者受益人,已經向保險公司提交了完整的資料后,保險公司需要及時進行核定,一些情形比較復雜的案件,也需要在三十日內完成核定,然后在與被保險人達成賠償后10日內,支付賠償金。
關于車險理賠的流程和時間的介紹今天就先到這里了,希望以上內容能給大家帶來幫助。